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名詞解釋
對(duì)兒童為什么要采取不同的方式進(jìn)行溝通？
答案：
由于不同的年齡階段小兒的解剖、生理、病理、免疫等方面均各有其特點(diǎn)，他們的患病種類存在明顯差異，相同的臨床癥狀在不同年齡階...
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名詞解釋
溝通中要掌握和了解患兒的身心特點(diǎn)有哪些？
答案：
醫(yī)療活動(dòng)中對(duì)患兒的溝通難度大、要求高，因此溝通中要掌握和了解患兒的身心特點(diǎn)：自我表達(dá)能力差；情感控制能力低；對(duì)疾病的耐受...
名詞解釋
常用的溝通技巧有哪些？
答案：
（1）傾聽：做一個(gè)有效的傾聽者應(yīng)注意與對(duì)方保持合適的人際距離；保持松弛、舒適的體位和姿勢(shì)；經(jīng)常保持目光接觸；避免分散注意...
