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判斷題

只有懲罰才能激發(fā)公關(guān)員的積極性。

答案：錯誤

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公關(guān)人員在接聽電話時，首先應問清對方的姓名。

答案：錯誤

一視同仁是職業(yè)道德的根本。

答案：錯誤

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