關于人際溝通的過程中必須注意的特點是（）。

價值觀的核心成分是（）

波特-勞勒的綜合激勵模型包括以下哪些因素？（）

群體內的人際間產生沖突往往出于（）等原因。

群體決策過程中，為了避免群體極化，應該采取以下哪種措施？（）

群體成員在各自探索的階段，他們對各自承擔什么樣的角色并不清楚，也不明確知道群體的目標，這是群體的（）

群體沖突的原因可能包括（）

團隊的作用在于（）。

群體結構不包括以下哪個方面？（）

以下哪個不是群體行為特征的表現？（）