下列哪一項不屬于能力的基本分類？（）

關于人際溝通的過程中必須注意的特點是（）。

領導目標是領導活動所要達到的預期結果，可用（）來界定。

波特-勞勒的綜合激勵模型包括以下哪些因素？（）

企業(yè)一些員工面臨被裁員時，會增加相互依賴性，可能會形成一個凝聚力強的群體和管理層進行談判，這是群體成員之間依賴感的（）基礎。