領(lǐng)隊(duì)帶領(lǐng)旅游者歸國入境的程序是（）

5A級旅游景區(qū)全國知名；美譽(yù)度極高，市場輻射力很強(qiáng)。

示現(xiàn)一般包括（）形式

旅行社行業(yè)組織對會員的經(jīng)營行為和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行（）管理

（）80%以上中高級管理人員具有大專以上文化程度

第三人行為造成他人損害組織者未盡到安全保障義務(wù)的應(yīng)承擔(dān)（）

（）是導(dǎo)游人員在工作中處理問題的出發(fā)點(diǎn)

全陪帶領(lǐng)的旅游團(tuán)赴華東線旅游應(yīng)重點(diǎn)收集的資料是（）

.樹立良好導(dǎo)游形象環(huán)節(jié)中貫穿于服務(wù)全過程的是（）

關(guān)于我國鐵路運(yùn)輸正確的說法是（）