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導游員在引導旅游者旅行、游覽過程中,在()時,可以調(diào)整和變更接待計劃。
A.遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情況
B.經(jīng)征得全部旅游者的同意且有書面證明
C.接到游覽景區(qū)安全警示
D.接到旅行社通知、不管旅游者是否愿意
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多項選擇題
旅游團在住店期間遇到火災(zāi),導游員正確的處理方法是()。
A.立即撥打110報警
B.迅速通知領(lǐng)隊和全體成員,疏散旅游者
C.若著火點在本樓層,導游員應(yīng)應(yīng)率領(lǐng)旅游者逃向樓頂平臺
D.千萬不要讓旅游者乘電梯或者跳樓逃生
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多項選擇題
下列物品中,當旅游者要求轉(zhuǎn)遞時,導游員應(yīng)婉拒()。
A.圖書
B.普通信件
C.手提電腦
D.一盒月餅
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