A.想法 B.感情 C.觀念 D.滿意度 E.了解
A.觀察和實驗 B.形成假設 C.分析和評價 D.預測和推斷 E.檢查和驗證
A、調(diào)查法 B、面談法 C、實驗法 D、個案研究法 E、觀察法