多項(xiàng)選擇題對(duì)于報(bào)文狀態(tài)為哪類的業(yè)務(wù)，應(yīng)做轉(zhuǎn)錯(cuò)賬處理？（）
A.密押錯(cuò)
B.賬號(hào)錯(cuò)
C.行號(hào)錯(cuò)
D.用途錯(cuò)
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1.單項(xiàng)選擇題《業(yè)務(wù)核算事權(quán)劃分管理辦法》中所稱的“事”是指在業(yè)務(wù)核算過程中的（）和需審批的重要業(yè)務(wù)事項(xiàng).
A.業(yè)務(wù)流程
B.非審批事項(xiàng)
C.具體處理過程
D.重要事件
2.單項(xiàng)選擇題對(duì)于需要補(bǔ)充錄入的業(yè)務(wù)要素信息，存在業(yè)務(wù)憑證影像的，應(yīng)嚴(yán)格按照（）予以錄入。
A.網(wǎng)點(diǎn)消息
B.原始憑證影像
C.電話確認(rèn)
D.大致相符
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個(gè)人網(wǎng)銀“安全中心”提供多重安全設(shè)置，包括：（）等各種安全手段。
題型：多項(xiàng)選擇題
對(duì)（）未到期的教育儲(chǔ)蓄存款，要及時(shí)與客戶聯(lián)系，按有關(guān)規(guī)定予以妥善解決。對(duì)日期后存入、支取的教育儲(chǔ)蓄存款，要嚴(yán)格按《通知》規(guī)定執(zhí)行。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
當(dāng)出現(xiàn)客戶交款差錯(cuò)時(shí)，柜員正確的做法是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
目前建行網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶服務(wù)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)賬交易中，到賬時(shí)間的正確解釋有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
屬營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)處理的客戶投訴問題，應(yīng)在接到投訴時(shí)即時(shí)處理，并在（）個(gè)工作日內(nèi)將處理結(jié)果反饋客戶及有關(guān)部門。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題