單項選擇題有一類消費者，對于品牌差異明顯的產(chǎn)品，卻不愿花長時間來選擇和估價，而是不斷變換所購產(chǎn)品的品牌。這類消費者的購買行為屬于（）類。
A.習慣性
B.尋求多樣化
C.化解不協(xié)調(diào)
D.復雜購買行為
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1.單項選擇題計量器的調(diào)量螺栓順時針旋轉(zhuǎn)，會使加油機的出油量（）。
A.變大
B.不變
C.增多
D.減少
2.單項選擇題（）是客戶關系管理的理論基礎。
A.客戶檔案
B.客戶價值理論
C.信用狀況
D.需求層次理論
