填空題

傳統(tǒng)郵政業(yè)務(wù)受理是通過電話接受客戶請(qǐng)求，并通過（）等手段通知有關(guān)人員上門服務(wù)的一項(xiàng)業(yè)務(wù)。

答案：短信

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漾濞的讀音為（），在云南大理。

答案： YANGBI

電子商務(wù)的通用交易過程分為交易前準(zhǔn)備、交易談判和（）、辦理交易進(jìn)行前的手續(xù)和交易合同的履行和索賠4個(gè)階段。

答案：簽定合同