以下（）物品只能按信函收寄。

目前流行的國(guó)際通用稱(chēng)謂中，對(duì)于已婚婦女，可以稱(chēng)之為（）。

友好、善意的微笑，會(huì)縮短工作人員與客戶(hù)的距離，使客戶(hù)感到親切、溫暖。

詢(xún)問(wèn)調(diào)查法就是由調(diào)查人員到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)被調(diào)查對(duì)象進(jìn)行實(shí)地調(diào)查的方法。

薄片印刷品應(yīng)套封交寄，并不得用訂書(shū)釘封口交寄。

國(guó)際電聯(lián)對(duì)“電信”作出的定義是：“使用有線(xiàn)電、無(wú)線(xiàn)電、光或其它電磁系統(tǒng)的通信”。

郵政11185客戶(hù)服務(wù)中心逐步建設(shè)成為（）的信息服務(wù)平臺(tái)。

“請(qǐng)稍等?！边@一句話(huà)翻譯為英語(yǔ)可以是（）。

代辦收費(fèi)業(yè)務(wù)：代辦固定電話(huà)費(fèi)、移動(dòng)電話(huà)費(fèi)、尋呼費(fèi)和數(shù)據(jù)通信費(fèi)等費(fèi)用等。

當(dāng)計(jì)算機(jī)發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)立即關(guān)閉電源，要根據(jù)故障現(xiàn)象找出產(chǎn)生故障的原因，并判斷該故障是屬于硬故障還是軟故障，然后采用妥善的方法進(jìn)行排除。