單項選擇題任何一類的危機處理，實際上都是一種（）。
A.協(xié)調溝通
B.公共關系處理
C.談判協(xié)調
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1.單項選擇題人之所以要與他人發(fā)生關系是其（）所規(guī)定的。
A、生產方式
B、生存方式
C、生活方式
2.單項選擇題人們在進行傳播時，千萬不可忽略（）的指導作用。
A、人際關系
B、組織傳播
C、意見領袖
3.單項選擇題企業(yè)公關的主要內容，一是內部溝通，增強企業(yè)凝聚力；二是對外傳播，提高市場競爭力；三是（）。
A、提高知名度、美譽度
B、提高市場占有率
C、防御和處理企業(yè)的危機
4.單項選擇題舉行新聞發(fā)布會一般是在重大新聞事件（）。
A、發(fā)生以后
B、發(fā)生之前
C、發(fā)生之中
5.單項選擇題杰夫金斯認為公共關系主要目標是（）。
A.理解
B.樹立形象
C.傳播溝通
