單項(xiàng)選擇題公關(guān)專家把制訂危機(jī)公關(guān)應(yīng)急方案看成是企業(yè)（）。
A.首要工作
B.生存的關(guān)鍵
C.成功的保證
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1.單項(xiàng)選擇題公關(guān)管理過(guò)程的第三步不僅要“傳播實(shí)施”，更要注重的是組織的（）。
A、形象
B、行為
C、信息發(fā)布
2.單項(xiàng)選擇題公關(guān)雙向溝通最好的模式是（）。
A.雙向?qū)ΨQ模式
B.雙向不對(duì)稱模式
C.平衡模式
