單項(xiàng)選擇題愛德華·羅伯遜指出：公關(guān)人員是社會(huì)與行為學(xué)家，他們是組織和公眾利益的代表，他們的任務(wù)是促進(jìn)組織與社會(huì)的（）。
A.協(xié)調(diào)發(fā)展
B.利益一致
C.調(diào)整與適應(yīng)
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1.單項(xiàng)選擇題《有效公共關(guān)系》一書作者提出了要以（）的思想方法去分析、研究公共關(guān)系。
A.生態(tài)學(xué)
B.系統(tǒng)科學(xué)
C.開放系統(tǒng)
2.單項(xiàng)選擇題（）是公關(guān)四步工作法的靈魂與核心。
A、調(diào)查研究
B、公關(guān)策劃
C、公關(guān)評(píng)估
