單項選擇題（）是開展公關(guān)活動的基礎(chǔ)，它自始至終貫穿公關(guān)活動的全過程。
A.評估
B.調(diào)查研究
C.傳播
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1.單項選擇題（）是衡量公關(guān)工作好與壞最后一道關(guān)卡。
A.溝通
B.策劃
C.評估
2.單項選擇題（）是公共關(guān)系“四步工作法”中最復(fù)雜多變、最富有挑戰(zhàn)的環(huán)節(jié)。
A.實施
B.策劃
C.調(diào)查
