單項選擇題公共關系管理過程的相關因素有環(huán)境因素、主體因素以及（）。
A.客體因素
B.技術因素
C.傳播技術因素
D.關鍵因素
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1.多項選擇題口語風格的主要特點包括（）。
A.針對性
B.獨特性
C.穩(wěn)定性
D.綜合性
E.重復性
2.多項選擇題在交談中岔開話題時，應注意（）。
A.隱蔽
B.鄰近
C.相關
D.超越
E.及時
