單項選擇題下列屬于深層的企業(yè)文化的是（）

A.行為準則
B.組織機構(gòu)
C.職工風貌
D.廠旗


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1.多項選擇題與傳統(tǒng)管理模式相比，學習型組織有所不同，主要表現(xiàn)在（）

A.追求變革的組織文化
B.組織結(jié)構(gòu)垂直化
C.分權(quán)管理
D.電子技術(shù)
E.全球市場

2.多項選擇題下列屬于大質(zhì)量觀的是（）

A.質(zhì)量被視為經(jīng)營問題
B.針對部門績效進行改進
C.質(zhì)量管理培訓集中在質(zhì)量部門
D.質(zhì)量目標體現(xiàn)在工廠目標之中
E.不論內(nèi)外，所有受影響的人都是顧客

3.多項選擇題群體行為學派以（）為基礎(chǔ)。

A.社會學
B.自然學
C.人類文化學
D.社會心理學
E.個人心理學

4.單項選擇題全面質(zhì)量管理的特點不包括（）

A.持續(xù)改進
B.基于事實的決策
C.與供方互利的關(guān)系
D.以產(chǎn)品為關(guān)注焦點