A.心境 B.激情 C.熱情 D.應(yīng)激
A.頭腦清醒 B.判斷準(zhǔn)確 C.反應(yīng)迅速 D.行動(dòng)果斷
A.與乘客閑談,舒緩情緒 B.集中精力觀察路況 C.必要時(shí)短暫停車休息,調(diào)整心態(tài) D.進(jìn)行心理暗示,放松心情