多項(xiàng)選擇題

出租汽車駕駛員可根據(jù)乘客的（）等判斷其消費(fèi)個(gè)性。

A.服飾
B.舉止言行
C.儀容
D.心理活動(dòng)

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多項(xiàng)選擇題

遇醉酒的乘客，無(wú)法明確目的地且拒絕下車時(shí)，駕駛員應(yīng)該（）

A.設(shè)法聯(lián)系乘客親友
B.撥打警方求助電話
C.將乘客送往附近的公安派出所
D.將乘客放下車

多項(xiàng)選擇題

遇有乘客語(yǔ)言不通，無(wú)法確認(rèn)目的地時(shí)駕駛員應(yīng)該（）

A.耐心做好服務(wù)工作
B.向所在公司或出租汽車調(diào)度中心求助
C.通過(guò)書(shū)面形式交流
D.讓乘客改乘其他車輛