A.價(jià)格管理部門(mén) B.乘客 C.出租汽車(chē)企業(yè) D.家人
A.熟悉車(chē)輛性能,掌握必要維修保養(yǎng)技能 B.鉆研服務(wù)技巧,提升服務(wù)技能 C.改善知識(shí)結(jié)構(gòu),提高服務(wù)水平 D.樹(shù)立安全意識(shí),杜絕駕駛陋習(xí)
A.不按乘客意見(jiàn)使用空調(diào)和音響 B.私自留用乘客遺留物品 C.婉拒老年、傷病等行動(dòng)不便乘客 D.故意繞道行駛,多收費(fèi)