A、《自助設(shè)備維護(hù)及巡檢登記簿》記載自助設(shè)備會(huì)計(jì)周期處理、日常巡檢、故障處理情況。
B、《運(yùn)營(yíng)主管工作日志》記錄自助設(shè)備運(yùn)行情況、長(zhǎng)短款處理、自助設(shè)備吞卡及處理情況。
C、涉及保管人員崗位變動(dòng)的登記《業(yè)務(wù)印章、鑰匙等物品及密碼保管使用登記簿》。
D、自助設(shè)備鑰匙與密碼交接屬于短期交接的登記《柜面業(yè)務(wù)交接登記簿》。
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A、有卡交易發(fā)生長(zhǎng)款的,屬于本行本地卡的,網(wǎng)點(diǎn)核實(shí)客戶信息無誤后,由設(shè)備賬務(wù)掛靠行將長(zhǎng)款資金轉(zhuǎn)賬存入客戶賬戶。
B、屬于本行異地卡的,連同交易手續(xù)費(fèi)上劃上級(jí)行差錯(cuò)處理部門處理。
C、無卡(折)交易發(fā)生長(zhǎng)款的,客戶憑本人有效身份證件、業(yè)務(wù)辦理時(shí)預(yù)留信息或交易憑條申請(qǐng)退款的,網(wǎng)點(diǎn)審核客戶信息并調(diào)閱監(jiān)控資料,審核無誤后,可退回客戶本人。
D、發(fā)生短款的,應(yīng)在“應(yīng)收款項(xiàng)”科目中先行墊付,并報(bào)上級(jí)行。
A、鈔箱管理員發(fā)現(xiàn)自助設(shè)備長(zhǎng)短款,要及時(shí)報(bào)告運(yùn)營(yíng)主管,經(jīng)運(yùn)營(yíng)主管審批后進(jìn)行掛賬處理。
B、發(fā)現(xiàn)的自助設(shè)備長(zhǎng)短款,應(yīng)在清機(jī)日起5個(gè)工作日內(nèi)完成查找工作。
C、查找時(shí),核對(duì)同一會(huì)計(jì)周期柜面生產(chǎn)系統(tǒng)柜員流水和自助設(shè)備交易流水日志,找出發(fā)生長(zhǎng)短款的具體交易,并查明原因。
D、無法查明長(zhǎng)短款原因的,按照《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金庫(kù)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)管理辦法》中出納現(xiàn)金長(zhǎng)短款的處理方式執(zhí)行。
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最新試題
客戶持有未到期理財(cái)產(chǎn)品時(shí)不可以進(jìn)行解約交易,待產(chǎn)品到期且資金到帳后,柜員才可以進(jìn)行解約交易。
在網(wǎng)銀端和現(xiàn)金管理銀企通平臺(tái)認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)的理財(cái)產(chǎn)品不可在柜面端贖回。
未建立完備的預(yù)留印鑒識(shí)別控制系統(tǒng)和制度網(wǎng)點(diǎn),不允許提供印鑒支控制方式服務(wù)。
用于代發(fā)工資的內(nèi)部賬戶,多個(gè)委托單位可共用一個(gè)內(nèi)部賬戶。
支控方式中含憑證件支取的,須客戶本人憑有效身份證件辦理,由他人代理的,要提供代理人的有效身份證件。