單項選擇題SWOT分析包括：（）
A、外部分析：識別機(jī)會和威脅
B、內(nèi)部分析；發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢和劣勢
C、提出不同組合下的策略
D、以上都包括
E、以上都不是
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
2.單項選擇題以下哪項不是服務(wù)運(yùn)作的特點(diǎn)？（）
A.生產(chǎn)率難以確定
B.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)難以建立
C.服務(wù)過程可以與消費(fèi)過程分離
D.純服務(wù)不能通過庫存調(diào)節(jié)
E.與顧客接觸
