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單項(xiàng)選擇題
提出“消除一切浪費(fèi)”的是（）生產(chǎn)技術(shù)
A.CRM
B.MRP
C.JIT
D.ERP
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問答題
【簡答題】何謂質(zhì)量成本？它主要由哪幾部分組成？
答案：
為了確保和保證滿意質(zhì)量而發(fā)生的費(fèi)用以及沒有達(dá)到滿意的質(zhì)量所造成的損失。一般，質(zhì)量成本分為預(yù)防成本、鑒定成本、外部損失成本...
問答題
【簡答題】何謂服務(wù)性運(yùn)營？它主要有哪幾種類型？
答案：
不提供有形產(chǎn)品的運(yùn)營活動(dòng)，如運(yùn)輸、修理、旅游、酒店、餐飲、咨詢、醫(yī)療等。按客戶參與程度分，服務(wù)性運(yùn)營可分為參與型、不參與...
