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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述客房計(jì)劃衛(wèi)生的定義、意義。
答案：
定義：客房的計(jì)劃衛(wèi)生是指在做客房的日常清潔衛(wèi)生的基礎(chǔ)上，擬訂一個(gè)周期性清潔計(jì)劃，采取定期循環(huán)的方式，將客房中平時(shí)不易清掃...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述夜床服務(wù)的含義。
答案：
夜床服務(wù)室對(duì)住客房進(jìn)行晚間就寢前的整理，又稱(chēng)“做夜床”或“晚間服務(wù)”。夜床服務(wù)是一種高雅而親切的對(duì)客服務(wù)，其作用主要是方...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述小整理服務(wù)的含義。
答案：
小整理服務(wù)是指在住客外出后，客房服務(wù)員對(duì)其房間進(jìn)行的簡(jiǎn)單的整理。作用是讓客房經(jīng)常處于干凈整潔的狀態(tài)，使賓客回房時(shí)有一種清...
