單項(xiàng)選擇題

在航班上，當(dāng)乘客對(duì)座位布局或設(shè)施有疑問(wèn)時(shí)，服務(wù)人員應(yīng)如何解答（）？

A.簡(jiǎn)單地告知乘客“就是這樣的”，不做詳細(xì)解釋
B.耐心地向乘客解釋座位布局和設(shè)施的使用方法
C.讓乘客自行查看座位前方的安全須知卡
D.告知乘客可以咨詢其他乘客或自行上網(wǎng)查詢

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