A.項(xiàng)目經(jīng)理必須承擔(dān)主要責(zé)任,以確保發(fā)出的信息已經(jīng)收到 B.有效的會(huì)議、“作戰(zhàn)室”可以促進(jìn)有效的溝通 C.如果一個(gè)項(xiàng)目有12個(gè)人,則其溝通通道有42條 D.大多數(shù)項(xiàng)目經(jīng)理有30%的時(shí)間投入到溝通中
A.談判 B.影響 C.溝通 D.解決問(wèn)題
A.溝通目的明確 B.盡量了解溝通接收方,滿足其需求和偏好 C.監(jiān)督并衡量溝通效果 D.讓所有相關(guān)方獲得同等的信息