A.談判 B.影響 C.溝通 D.解決問題
A.溝通目的明確 B.盡量了解溝通接收方,滿足其需求和偏好 C.監(jiān)督并衡量溝通效果 D.讓所有相關(guān)方獲得同等的信息
A.口頭溝通 B.書面溝通 C.肢體溝通 D.以上都不對