問答題

【簡答題】收費員在收費過程中，有哪些車輛和情況須上報監(jiān)控室，由監(jiān)控員記錄（至少答出8項）

答案： 免費車、車型修改、超時車、無卡車、不可讀卡、綠色通道、U型車、模擬鍵使用、換崗、行人上高速等。
題目列表

你可能感興趣的試題

問答題

【簡答題】簡述《文明收費服務標準》中“服務承諾”標準
答案： 收費細致快捷，有錯必究；
操作文明規(guī)范，有問必答； 
為民熱情周到，有求必應；
...
問答題

【簡答題】簡述《文明收費服務標準》中“文明用語”標準
答案： 收費人員文明用語應使用普通話，做到親切、流利，使用完整、規(guī)范。收費過程始終堅持唱收唱付，要求吐詞清晰、聲音適度、語速適中...
微信掃碼免費搜題