單項(xiàng)選擇題在（）時(shí)，就做好送客的準(zhǔn)備。
A.結(jié)束前
B.結(jié)束后
C.發(fā)言時(shí)
D.開始時(shí)
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1.單項(xiàng)選擇題茶會(huì)結(jié)束后，要對(duì)（）提前訌好機(jī)票、車票、船票。并分頭送至機(jī)場(chǎng)、車站、碼頭。
A.領(lǐng)導(dǎo)
B.所有返程人員
C.貴賓
D.專家
2.單項(xiàng)選擇題主持人要善于作臨場(chǎng)巧妙的（）。
A.調(diào)度處理
B.察言觀色
C.掌控局面
D.煽風(fēng)點(diǎn)火
