單項(xiàng)選擇題依據(jù)客戶報(bào)修信息，結(jié)合營(yíng)配貫通（）關(guān)系，獲取客戶關(guān)聯(lián)表箱及坐標(biāo)信息，實(shí)現(xiàn)報(bào)修客戶定位。
A.設(shè)備對(duì)應(yīng)
B.配電變壓器對(duì)應(yīng)
C.客戶對(duì)應(yīng)
D.線路對(duì)應(yīng)
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1.單項(xiàng)選擇題已經(jīng)或可能對(duì)高危及重要客戶造成重大損失或影響安全、可靠供電的電力設(shè)施安全隱患或故障為（）故障報(bào)修。
A.普通
B.一般
C.特殊
D.緊急
2.單項(xiàng)選擇題已經(jīng)或可能引發(fā)人身傷亡的電力設(shè)施安全隱患或故障為（）故障報(bào)修。
A.普通
B.一般
C.特殊
D.緊急
3.單項(xiàng)選擇題已經(jīng)或可能引發(fā)嚴(yán)重環(huán)境污染的電力設(shè)施安全隱患或故障為（）故障報(bào)修。
A.普通
B.一般
C.特殊
D.緊急
4.單項(xiàng)選擇題由于客戶原因?qū)е禄卦L不成功的，國(guó)網(wǎng)客服中心回訪工作應(yīng)滿足：不少于（）回訪。
A.2次
B.3次
C.4次
D.5次
5.單項(xiàng)選擇題在對(duì)故障報(bào)修工單進(jìn)行合并操作時(shí)，要經(jīng)過(guò)（），不得隨意合并工單。
A.核對(duì)、查證
B.核對(duì)、調(diào)查
C.核實(shí)、查證
D.核實(shí)、調(diào)查
最新試題
故障停電處理完畢送電后，搶修指揮人員應(yīng)在（）min內(nèi)在停電信息中填寫(xiě)送電時(shí)間。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
供電服務(wù)指揮系統(tǒng)可在配電支線停運(yùn)分析界面查詢（）明細(xì)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
公司配網(wǎng)故障搶修指揮的歸口管理部門(mén)是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
故障報(bào)修類工單，由（）負(fù)責(zé)工單的回訪工作，除客戶明確提出不需回訪的故障報(bào)修。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
國(guó)調(diào)中心負(fù)責(zé)公司配網(wǎng)搶修指揮管理（）及技術(shù)支持功能應(yīng)用規(guī)范的制定。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
故障搶修期間，現(xiàn)場(chǎng)搶修人員應(yīng)每隔（）h向搶修調(diào)度反饋現(xiàn)場(chǎng)搶修進(jìn)度信息。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
故障報(bào)修一級(jí)分類共有（）類。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
供電服務(wù)指揮中心或調(diào)控中心負(fù)責(zé)審核搶修班組（）的工單。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
故障停送電信息發(fā)布（）min內(nèi)派發(fā)的工單，可進(jìn)行工單合并。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
故障報(bào)修類工單，對(duì)回退的工單，派發(fā)單位應(yīng)在回退后（）內(nèi)重新核對(duì)受理信息并再次派發(fā)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題