單項選擇題客服中心在銀行經(jīng)營發(fā)展中集中體現(xiàn)了（）作用。
A.服務價值、渠道價值
B.服務價值、營銷價值
C.服務價值、渠道價值、營銷價值
D.服務價值、渠道價值、營銷價值、信息價值
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1.單項選擇題根據(jù)規(guī)定，各級部門通過工行統(tǒng)一客服號碼開展電話呼出中向客戶提示詳情咨詢工行統(tǒng)一客服號碼的，應至少提前（）工作日提供相關信息資料和解釋口徑。
A.1個
B.3個
C.5個
D.10個
2.單項選擇題個人外匯匯票在境外解付按照國際慣例通常需在匯票簽發(fā)后半年內完成，客戶需至少在匯票到期前（）到境外銀行辦理托收。
A.七天
B.十天
C.十五天
D.二十天
