夜間站臺門保潔時，嚴(yán)禁擅自打開（）進(jìn)行保潔。

擦拭門體用的清潔布應(yīng)為軟質(zhì)地百潔布，禁止使用（）等硬質(zhì)地清潔工具。

在處理乘客事務(wù)時，應(yīng)以換位思考和充分理解的態(tài)度，本著的（）原則，采取易地、易人、易性、易時的方式，最終獲取乘客的滿意。

對校招應(yīng)屆生及工作經(jīng)驗?zāi)晗薏粷M一年的社招員工，入職首年設(shè)置（）。

男員工站立時可右手握住左手腕，放于腹前，雙腳可并攏或分開，腳尖分開大約（）度與肩部同寬。