單項選擇題營業(yè)員在崗位上，服裝應干凈整潔，不要穿得（）。
A.規(guī)規(guī)整整
B.干凈利索
C.整整齊齊
D.皺皺巴巴、歪歪扭扭
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1.單項選擇題在服裝的檢查方面，營業(yè)前要（）。
A.穿好統(tǒng)一的工裝，并佩帶好工號牌或化好妝
B.穿好統(tǒng)一的工裝，化好淡妝
C.穿好統(tǒng)一的工裝，并佩帶好裝飾物
D.穿好統(tǒng)一的工裝，并佩帶好工號牌或證章
2.單項選擇題安全權是指消費者在（）時享有的保障人身、財產(chǎn)不受侵害的權利。
A.購買、使用商品或接受服務
B.走進商場消費
C.自主選擇商品或服務
D.在購買商品或者接受服務
3.單項選擇題營業(yè)員對顧客提出的批評意見要（）。
A.沉默不語
B.認真傾聽
C.虛心聽取，不計較顧客態(tài)度好壞和語言的輕重
D.該聽的聽，不該聽的不聽
5.判斷題試銷商品就是新上市商品。
最新試題
亞洲最早開設超級市場的國家或地區(qū)是（）。
題型：單項選擇題
商店成為市場領先者的基本要求是（）。
題型：單項選擇題
公平首先是一個制度性范疇，指在社會利益關系中人與人之間（）的均衡狀態(tài)
題型：單項選擇題
超級市場要經(jīng)營得好，真正成為現(xiàn)代的零售業(yè)，在管理手段上必須運用（）系統(tǒng)。
題型：單項選擇題
在商務活動中處理個人利益和社會利益的根本原則，是調(diào)整人們在活動中相互關系的根本準則，是調(diào)整人們在商務活動中相互關系的最根本的出發(fā)點和指導原則，即為（）。
題型：單項選擇題
美國連鎖經(jīng)營萌芽期在（）。
題型：單項選擇題
要根據(jù)市場銷售需要決定商品購時的品種、規(guī)格和數(shù)量，這是（）。
題型：單項選擇題
營業(yè)員在工作中要做到視顧客為親人，熱情服務，言行文明，（），有諾必踐，格守信用。
題型：單項選擇題
商業(yè)道德規(guī)范內(nèi)容之一包括買賣公平、誠信無欺、（）、自由退換。
題型：單項選擇題
營業(yè)員對商品要堅持明碼標價，體現(xiàn)完整，（），美觀的原則。
題型：單項選擇題