多項選擇題市場競爭的要素可分為四大類，分別是（）。
A、成本
B、質(zhì)量
C、產(chǎn)量
D、時間
E、柔性
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1.多項選擇題下列運作系統(tǒng)中，與客戶接觸度較高的有（）。
A、汽車制造業(yè)
B、咨詢業(yè)
C、零售業(yè)
D、批發(fā)商
E、電子產(chǎn)品加工業(yè)
2.多項選擇題生產(chǎn)與運作管理的基本問題包括（）。
A、戰(zhàn)略管理
B、進度管理
C、成本管理
D、質(zhì)量管理
E、人事管理
