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填空題
每一次PDCA循環(huán)都要經(jīng)過4個階段，8個步驟。其中4個階段為：（）、（）、（）、（）。
答案：
計劃階段；實施階段；檢查階段；處置階段
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填空題
護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)分類：根據(jù)管理過程結(jié)構(gòu)分為（）、（）和（）。
答案：
要素質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；過程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；終末質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
