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單項(xiàng)選擇題項(xiàng)目經(jīng)理在創(chuàng)建高效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)時(shí)，由于項(xiàng)目角色和責(zé)任的安排，經(jīng)常會(huì)碰到障礙。為了避免矛盾沖突，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該（）

A.設(shè)計(jì)一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)責(zé)任分配矩陣
B.職能小組之間避免分享詳細(xì)工作情況
C.嚴(yán)密監(jiān)控團(tuán)隊(duì)活動(dòng)
D.親自指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的工作活動(dòng)

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1.單項(xiàng)選擇題兩個(gè)團(tuán)隊(duì)成員就一個(gè)小技術(shù)問(wèn)題發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。項(xiàng)目經(jīng)理與他們會(huì)面，希望通過(guò)找到共識(shí)來(lái)解決爭(zhēng)端。項(xiàng)目經(jīng)理將采用（）方法解決沖突。

A.退讓
B.淡化爭(zhēng)議
C.分辨對(duì)錯(cuò)，解決問(wèn)題
D.妥協(xié)

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2.單項(xiàng)選擇題項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員一直抱怨沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的感覺(jué)，因?yàn)樗麄兾挥诖髽侵蟹稚⒌牟煌恢?。為了改變這種情況，項(xiàng)目經(jīng)理設(shè)計(jì)了一個(gè)項(xiàng)目標(biāo)識(shí)印在"T恤"上，但效果不佳。他的下一步計(jì)劃是（）

A.發(fā)布新簡(jiǎn)報(bào)
B.制造關(guān)于項(xiàng)目的神秘氣氛
C.設(shè)立項(xiàng)目的"指揮部（warofficE）"
D.制訂小組成員如何與其他干系人溝通的指導(dǎo)原則

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3.單項(xiàng)選擇題某機(jī)房工程公司承接了一個(gè)大型機(jī)房的UPS工程。公司項(xiàng)目經(jīng)理組建了工作團(tuán)隊(duì)。施工過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)一個(gè)熟練電工一時(shí)大意，未按照規(guī)范端接電池電線，極可能造成嚴(yán)重的安全事故。從團(tuán)隊(duì)管理角度，此時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理最應(yīng)該（）

A.開(kāi)除該名電工，并組織相關(guān)人員進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)
B.與該名電工私下交流，使其認(rèn)識(shí)該問(wèn)題的嚴(yán)重性，促其自行改正
C.怕業(yè)主方知道后造成嚴(yán)重影響，因此私下通知其他電工改正
D.要求該電工立即改正，并召集相關(guān)人員，指出錯(cuò)誤并批評(píng)教育，使大家引以為戒

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4.單項(xiàng)選擇題項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員因項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)和資源分配等原因出現(xiàn)沖突時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理首選的解決沖突的方法是（）

A.解決問(wèn)題
B.妥協(xié)
C.求同存異
D.暫時(shí)擱置問(wèn)題

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5.單項(xiàng)選擇題下列活動(dòng)不屬于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的是（）

A.非正式培訓(xùn)
B.集中辦公
C.組織娛樂(lè)活動(dòng)讓大家互相認(rèn)識(shí)了解
D.編寫(xiě)人力資源計(jì)劃

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