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單項選擇題

兩個團隊成員就一個小技術(shù)問題發(fā)生爭執(zhí)。項目經(jīng)理與他們會面，希望通過找到共識來解決爭端。項目經(jīng)理將采用（）方法解決沖突。

A.退讓
B.淡化爭議
C.分辨對錯，解決問題
D.妥協(xié)

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單項選擇題

項目團隊成員一直抱怨沒有團隊的感覺，因為他們位于大樓中分散的不同位置。為了改變這種情況，項目經(jīng)理設(shè)計了一個項目標(biāo)識印在"T恤"上，但效果不佳。他的下一步計劃是（）

A.發(fā)布新簡報
B.制造關(guān)于項目的神秘氣氛
C.設(shè)立項目的"指揮部（warofficE）"
D.制訂小組成員如何與其他干系人溝通的指導(dǎo)原則

單項選擇題

某機房工程公司承接了一個大型機房的UPS工程。公司項目經(jīng)理組建了工作團隊。施工過程中，項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)一個熟練電工一時大意，未按照規(guī)范端接電池電線，極可能造成嚴重的安全事故。從團隊管理角度，此時項目經(jīng)理最應(yīng)該（）

A.開除該名電工，并組織相關(guān)人員進行安全教育和培訓(xùn)
B.與該名電工私下交流，使其認識該問題的嚴重性，促其自行改正
C.怕業(yè)主方知道后造成嚴重影響，因此私下通知其他電工改正
D.要求該電工立即改正，并召集相關(guān)人員，指出錯誤并批評教育，使大家引以為戒