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填空題

軟件工程標準的類型是多方面的，它可能包括（）標準，如方法、技術(shù)、度量等；（）標準，如需求、設計、部件、描述、計劃、報告等；（）標準，如職別、道德準則、認證、特許、課程等；（）標準，如術(shù)語、表示法、語言等。根據(jù)中國國家標準GB/T15538-1995（軟件工程標準分類法）規(guī)定，軟件工程標準可用一張（）來表示。

答案：過程；產(chǎn)品；專業(yè)；記法；二維的表格

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CMM提供了一個框架，將軟件過程改進的進化步驟組織成5個成熟度等級，為過程不斷改進奠定了（）的基礎(chǔ)。這5個成熟度等級定義了一個（）的尺度，用來衡量一個軟件機構(gòu)的（）和評價其軟件過程能力。每一個成熟度等級為繼續(xù)改進過程提供了一個（）。每一個等級包含了一組（），通過實施相應的一組（）達到這一組（）。5個成熟度等級各有其不同的行為特征，通過3個方面來表現(xiàn)，即一個機構(gòu)為建立或改進軟件過程所進行的活動，對每個項目所進行的活動和所產(chǎn)生的跨越各項目的過程能力。

答案：循序漸進；有序；軟件過程成熟度；臺基；過程目標；關(guān)鍵過程域；過程目標

（）描述了質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)，并規(guī)定了質(zhì)量管理體系的術(shù)語和基本原理；（）提供了質(zhì)量管理體系的要求，供組織證實其具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力時使用；（）給出了改進質(zhì)量管理體系業(yè)績的指南，描述了質(zhì)量管理體系應包括持續(xù)改進的過程，強調(diào)通過改進過程，提高組織的業(yè)績，使組織的顧客及其他相關(guān)方滿意；（）提供了質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系審核的基本原則、審核方案的管理、環(huán)境和質(zhì)量管理體系的實施，以及對環(huán)境和質(zhì)量管理體系評審員資格的要求。

答案： ISO 9000:2000《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》；ISO 9001:2000《質(zhì)量管理體系要求》；ISO 9004:...