CMM提供了一個框架，將軟件過程改進的進化步驟組織成5個成熟度等級，為過程不斷改進奠定了（）的基礎(chǔ)。這5個成熟度等級定義了一個（）的尺度，用來衡量一個軟件機構(gòu)的（）和評價其軟件過程能力。每一個成熟度等級為繼續(xù)改進過程提供了一個（）。每一個等級包含了一組（），通過實施相應(yīng)的一組（）達(dá)到這一組（）。5個成熟度等級各有其不同的行為特征，通過3個方面來表現(xiàn)，即一個機構(gòu)為建立或改進軟件過程所進行的活動，對每個項目所進行的活動和所產(chǎn)生的跨越各項目的過程能力。