多項選擇題下列屬于高級管理人員要注意的事項有（）
A.長期認同
B.消除部門界限
C.零差錯
D.想成一個整體的系統(tǒng)方法
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1.多項選擇題質(zhì)量管理是指運用技術(shù)來持續(xù)地保證哪些質(zhì)量（）
A.產(chǎn)品
B.過程
C.服務(wù)
D.輸入
2.單項選擇題預防意味著注意力應(yīng)集中到：（）
A.輸出
B.結(jié)束
C.開始
D.中點
