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A.確定咨詢內(nèi)容
B.確定咨詢方向
C.衡量咨詢水平
D.確定問題和原因
E.幫助客戶進行戰(zhàn)略控制

A.客戶現(xiàn)行戰(zhàn)略運行的良好程度
B.客戶的資源優(yōu)勢和劣勢，外部的機會和威脅
C.客戶的競爭地位如何
D.客戶的價格和成本是否具有競爭性
E.客戶面臨的戰(zhàn)略問題是什么