多項(xiàng)選擇題當(dāng)發(fā)生哪些情況時(shí),中國工商銀行有權(quán)暫停或終止對(duì)客戶的電子銀行服務(wù)?()

A、客戶利用電子銀行系統(tǒng)差錯(cuò)、故障不當(dāng)?shù)美蛟斐伤藫p失;出于惡意或其他非法目的,利用電子銀行進(jìn)行不正當(dāng)交易。
B、發(fā)生不法分子假借客戶身份盜用電子銀行的事件,或存在發(fā)生這種事件的可能。
C、客戶注冊(cè)后連續(xù)3年以上未使用電子銀行服務(wù)且未按期繳納服務(wù)費(fèi)。
D、客戶存在使用虛假證件、無效證件或冒用他人證件注冊(cè)電子銀行等行為。


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1.多項(xiàng)選擇題客戶證書按照存儲(chǔ)介質(zhì)分為()。

A、USBkey證書
B、IC卡證書
C、CPU
D、磁盤證書

2.多項(xiàng)選擇題下列哪些客戶是使用電子銀行的安全常識(shí)?()

A、盡量不通過郵件方式連接到工行網(wǎng)站。
B、不相信任何通過電子郵件、短信、電話等方式索要卡號(hào)和密碼的行為。
C、除了銀行工作人員以外,不將銀行卡或賬戶的賬號(hào)、密碼告訴別人。
D、為使用的計(jì)算機(jī)設(shè)定密碼,以防止他人擅自取用個(gè)人的資料。

3.多項(xiàng)選擇題下面的電子銀行安全教育方式,哪些屬于互動(dòng)教育方式?()

A、舉辦電子銀行安全知識(shí)問答、安全知識(shí)征文、專題講座。
B、播放安全教育視頻錄像。
C、與行業(yè)監(jiān)管部門、網(wǎng)絡(luò)安全部門共同開展電子銀行安全教育宣傳活動(dòng)。
D、與第三方合作伙伴共同開展電子銀行安全教育宣傳活動(dòng)。

4.多項(xiàng)選擇題工商銀行客戶在使用電子銀行過程中,如遇問題可通過以下哪些方式進(jìn)行咨詢?()

A、登錄中國工商銀行網(wǎng)站http://www.icbC、com.cn查詢。
B、致電中國工商銀行服務(wù)熱線95588。
C、通過“工行工作室”咨詢。
D、通過中國工商銀行在網(wǎng)站上的“網(wǎng)上論壇”咨詢。

5.多項(xiàng)選擇題為方便客戶使用,工商銀行開發(fā)并推出了更加人性化的二代U盾。二代U盾與普通U盾相比,其區(qū)別在于:()

A.二代U盾增加了“確認(rèn)”和“取消”物理按鈕。
B.二代U盾具有用來顯示交易金額和交易賬號(hào)的液晶顯示屏。
C.客戶通過網(wǎng)上銀行辦理支付等業(yè)務(wù)時(shí),二代U盾上的液晶顯示屏?xí)詣?dòng)回顯交易金額、賬號(hào)等信息。
D.客戶確認(rèn)液晶屏顯示信息無誤后按下“確認(rèn)”按鈕才可完成交易。

最新試題

工商銀行個(gè)人汽車貸款客戶屬于工商銀行信用卡目標(biāo)客戶。

題型:判斷題

PP卡是工商銀行為所有白金卡主卡客戶配備的可以享用全球600多家機(jī)場(chǎng)貴賓室的服務(wù)產(chǎn)品。

題型:判斷題

異地?zé)o磁取款是指持卡人持異地靈通卡辦理柜面取現(xiàn)業(yè)務(wù),因卡片損壞導(dǎo)致無法讀取磁條的,由受理銀行指定網(wǎng)點(diǎn),采取直接輸入靈通卡卡號(hào),持卡人輸入密碼的方式辦理無磁取款業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

牡丹白金卡(銀聯(lián)品牌)具有機(jī)場(chǎng)貴賓室服務(wù)、高額航空意外險(xiǎn)、九項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用減免以及年終財(cái)務(wù)報(bào)表等增值服務(wù)。

題型:判斷題

若信用卡申請(qǐng)人已為國航知音俱樂部會(huì)員,申請(qǐng)國航知音牡丹信用卡時(shí)則不能繼續(xù)使用原國航俱樂部會(huì)員號(hào)。

題型:判斷題

“工銀商友俱樂部”會(huì)員群體的特征包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

工商銀行信用卡網(wǎng)上辦卡業(yè)務(wù)采用“快速申請(qǐng)、就近領(lǐng)卡”的模式為國內(nèi)首創(chuàng)。

題型:判斷題

白金卡主、副卡持卡人均可同等享受工商銀行提供的航空意外險(xiǎn)及旅行不便險(xiǎn)服務(wù)。

題型:判斷題

牡丹白金卡提供全年無休的白金卡專線客戶經(jīng)理服務(wù)。

題型:判斷題

靈通卡預(yù)授權(quán)業(yè)務(wù)是指客戶持靈通卡在特約商戶消費(fèi),根據(jù)估計(jì)的消費(fèi)金額,預(yù)先在特約商戶POS終端取得發(fā)卡銀行的交易授權(quán),結(jié)算時(shí)對(duì)原交易授權(quán)進(jìn)行確認(rèn),從而完成消費(fèi)支付的整體交易流程。

題型:判斷題