A、盡量不通過郵件方式連接到工行網站。
B、不相信任何通過電子郵件、短信、電話等方式索要卡號和密碼的行為。
C、除了銀行工作人員以外，不將銀行卡或賬戶的賬號、密碼告訴別人。
D、為使用的計算機設定密碼，以防止他人擅自取用個人的資料。

A、舉辦電子銀行安全知識問答、安全知識征文、專題講座。
B、播放安全教育視頻錄像。
C、與行業(yè)監(jiān)管部門、網絡安全部門共同開展電子銀行安全教育宣傳活動。
D、與第三方合作伙伴共同開展電子銀行安全教育宣傳活動。

A、登錄中國工商銀行網站http://www.icbC、com.cn查詢。
B、致電中國工商銀行服務熱線95588。
C、通過“工行工作室”咨詢。
D、通過中國工商銀行在網站上的“網上論壇”咨詢。

A.二代U盾增加了“確認”和“取消”物理按鈕。
B.二代U盾具有用來顯示交易金額和交易賬號的液晶顯示屏。
C.客戶通過網上銀行辦理支付等業(yè)務時，二代U盾上的液晶顯示屏會自動回顯交易金額、賬號等信息。
D.客戶確認液晶屏顯示信息無誤后按下“確認”按鈕才可完成交易。

A、同業(yè)競爭日趨白熱化，我行的競爭優(yōu)勢在減弱或消失
B、外資銀行、城市商業(yè)銀行等新競爭者紛紛加大市場參與力度或開辦電子銀行業(yè)務，并以電子銀行為主要手段競爭客戶，中高端客戶市場面臨的競爭日益激烈
C、客戶的風險防范意識和能力不足，制約業(yè)務發(fā)展
D、第三方支付對相關電子銀行業(yè)務的替代效應