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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】《山東省農(nóng)村信用社門柜業(yè)務(wù)服務(wù)規(guī)范》中規(guī)定的優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范的內(nèi)容包括那些？
答案：
服務(wù)意識(shí)、工作效率、工作紀(jì)律及服務(wù)環(huán)境、服務(wù)設(shè)施。
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】《山東省農(nóng)村信用社門柜業(yè)務(wù)服務(wù)規(guī)范》中規(guī)定的門柜服務(wù)規(guī)范的內(nèi)容包括那些？
答案：
優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范、基本服務(wù)規(guī)范、服務(wù)語(yǔ)言規(guī)范、服務(wù)儀表規(guī)范、服務(wù)行為和技能規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量規(guī)范等六個(gè)方面。
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】什么是信用社的經(jīng)營(yíng)成本？
答案：
信用社的經(jīng)營(yíng)成本是指信用社在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的與經(jīng)營(yíng)有關(guān)的各項(xiàng)支出。也就是信用社在籌集和運(yùn)用資金以及回收資金過(guò)程中而支...
