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單項(xiàng)選擇題

（）是培訓(xùn)質(zhì)量管理的方法之一，質(zhì)量方針和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

A.工作程序
B.控制文件
C.控制環(huán)境和文化
D.信息系統(tǒng)

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單項(xiàng)選擇題

講授式教學(xué)，在現(xiàn)代培訓(xùn)中有著獨(dú)特的優(yōu)勢和特性，特別是對于（）培訓(xùn)，這種形式仍十分有效。

A.理論性
B.評估程度
C.技能性
D.評估制度及專家素質(zhì)考核鑒定社會需求

單項(xiàng)選擇題

柯氏評估模型中的行為層評估是（）。

A.對培訓(xùn)組織者的評估
B.考察被培訓(xùn)者的學(xué)習(xí)運(yùn)用程度評估
C.測定被培訓(xùn)者的學(xué)習(xí)獲得程度
D.學(xué)員的行為特征

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