企業(yè)質(zhì)量文化是由（）這四個相互關(guān)聯(lián)的表現(xiàn)形態(tài)構(gòu)成。

六西格瑪黑帶的職責(zé)通常包括（）。

將活動作為相互關(guān)聯(lián)、功能連貫的過程加以管理，并能夠得到一致可預(yù)知的結(jié)果，是指質(zhì)量管理中的（）問題。

組織制定的質(zhì)量方針，應(yīng)滿足以下（）要的求。

提高過程能力指數(shù)Cpk可采用的方法是（）。