A.基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理 B.臨床質(zhì)量管理 C.醫(yī)技質(zhì)量管理 D.環(huán)節(jié)質(zhì)量管理 E.終末質(zhì)量管理
A.人員 B.物資 C.時(shí)間 D.領(lǐng)導(dǎo) E.信息
A.積極傾聽 B.運(yùn)用反饋 C.簡(jiǎn)化語(yǔ)言 D.抑制情緒 E.多做解釋