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納稅人、扣繳義務(wù)人向稅務(wù)機(jī)關(guān)申請辦理的各類涉稅事項(xiàng),除法律法規(guī)另有規(guī)定的以外,由辦稅服務(wù)廳統(tǒng)一受理。
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納稅人對納稅服務(wù)的投訴可采取實(shí)名投訴也可采取匿名投訴。
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判斷題
《納稅服務(wù)投訴管理辦法(試行)》規(guī)定: 納稅人當(dāng)場投訴事實(shí)成立的,被投訴人應(yīng)立即停止或者改正被投訴的行為,并向納稅人賠禮道歉;投訴事實(shí)不成立的,處理投訴事項(xiàng)的稅務(wù)人員應(yīng)當(dāng)向納稅人做好解釋工作。
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