最新試題
關(guān)系營銷強調(diào)如何獲得顧客，而交易營銷更為強調(diào)如何保持顧客。
客戶分級更強調(diào)客戶的功能而非其屬性。
客戶分級管理中，長尾客戶可以直接淘汰。
滿意不可能忠誠，不滿意也不可能忠誠。
精準(zhǔn)營銷不重視與消費者的溝通。
