判斷題異地實(shí)體渠道辦理銷戶,需提供用戶本人二代身份證、港澳臺(tái)居民居住證原件。如機(jī)主本人不能辦理,可委托辦理。

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1.多項(xiàng)選擇題同一問(wèn)題重復(fù)投訴,符合以下三類工單類型且不接受前工單的處理結(jié)果,則生成二線工單處理。()

A.通信質(zhì)量類
B.服務(wù)質(zhì)量類
C.人員投訴類
D.資費(fèi)爭(zhēng)議類

2.多項(xiàng)選擇題10010熱線登記用戶舉報(bào)詐騙號(hào)碼分為四類,包括以下()

A.移網(wǎng)
B.固網(wǎng)
C.彩信
D.境外號(hào)碼

5.單項(xiàng)選擇題剛新辦理聯(lián)通的號(hào)碼原來(lái)是二次回收銷售的,經(jīng)常接到騷擾電話,怎么辦?()

A.建議銷戶處理
B.通過(guò)短廳、10010熱線開(kāi)通防騷擾提醒業(yè)務(wù)
C.暫時(shí)無(wú)法開(kāi)通防騷擾提醒業(yè)務(wù)
D.下正式工單處理

最新試題

“小度在家”智能音響通過(guò)智慧沃家APP即可激活。()

題型:判斷題

集團(tuán)研發(fā)的智慧到家APP任何人能夠直接登陸使用。()

題型:判斷題

場(chǎng)強(qiáng)是單位空間內(nèi)所能接收到的信號(hào)強(qiáng)度(這里指wi-fi 信號(hào)的強(qiáng)度),標(biāo)準(zhǔn)是以-20開(kāi)始,單位為dbm,數(shù)值越大信號(hào)越差。()

題型:判斷題

集團(tuán)研發(fā)的智慧到家APP實(shí)測(cè)功能不支持無(wú)戶型圖測(cè)試。()

題型:判斷題

用戶注冊(cè)智慧沃家APP,再次登錄忘記賬號(hào)密碼,只能通過(guò)撥打10010進(jìn)行密碼修改。()

題型:判斷題

在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中,自動(dòng)分配IP地址的服務(wù)器是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

使用組網(wǎng)工具測(cè)試時(shí)測(cè)試結(jié)果與智慧家庭工程師所處位置無(wú)關(guān)。()

題型:判斷題

在智慧沃家APP中無(wú)法查詢客戶端故障使用說(shuō)明,出現(xiàn)問(wèn)題需要聯(lián)系裝維工程師進(jìn)行報(bào)修。()

題型:判斷題

小王購(gòu)買(mǎi)沃家神眼7天云存儲(chǔ)套餐,通過(guò)智慧沃家APP查看近7天的視頻,視頻錄制滿7天后,不斷滾動(dòng)覆蓋,始終保持最近7天視頻,但是如果設(shè)備使用期間斷網(wǎng)導(dǎo)致錄制中斷,則期間云端不保存。()

題型:判斷題

某用戶有一套200平米的大戶型住宅要組建家庭網(wǎng)絡(luò),要求使用統(tǒng)一的SSID,且能實(shí)現(xiàn)無(wú)限漫游的無(wú)縫連接,其各房間基本無(wú)網(wǎng)線布防,最適合該用戶的組網(wǎng)方案是POE交換機(jī)+AP方案。()

題型:判斷題